مشاهده وضعیت سفارش

پس از ورود به حساب کاربری، بخش «سفارش‌های من» آخرین وضعیت سفارش را نشان می‌دهد. وضعیت‌ها می‌توانند شامل ثبت‌شده، در حال بررسی، آماده‌سازی، ارسال‌شده یا تکمیل‌شده باشند.

اگر وضعیت تغییر نکرد چه کنیم؟

ابتدا زمان آماده‌سازی اعلام‌شده را در نظر بگیرید. سفارش دارای انتخاب آسیاب باید پیش از بسته‌بندی آماده شود. اگر سفارش بیش از زمان معمول در یک وضعیت باقی ماند، شماره سفارش و شماره موبایل ثبت‌شده را از طریق راه ارتباطی درج‌شده در سایت برای پشتیبانی ارسال کنید.

اصلاح اطلاعات سفارش

تغییر آدرس، وزن یا آسیاب فقط تا پیش از شروع آماده‌سازی ممکن است. پس از آسیاب‌شدن یا تحویل به شرکت حمل، امکان تغییر ممکن است وجود نداشته باشد.